Wie Sie mit Konflikten am Arbeitsplatz umgehen

Was dieses Quiz misst

Konflikte am Arbeitsplatz können sich wie verpasste Fristen, unklare Zuständigkeiten, widersprüchliche Prioritäten oder Kommunikationsprobleme darstellen. Dieses Quiz hilft Ihnen zu identifizieren, wie Sie typischerweise reagieren – ob Sie klären, nachgeben, konkurrieren, einen Kompromiss eingehen oder vermeiden.

Jede Frage verwendet ein Format mit 4 Antwortmöglichkeiten ohne Timer, sodass Sie nachdenklich antworten können, anstatt zu hetzen.

Fähigkeiten, die Sie üben werden

Sie werden praktische Gewohnheiten schärfen, die Reibungen reduzieren und Ergebnisse verbessern, einschließlich wie Sie Feedback formulieren, klärende Fragen stellen und den richtigen Moment wählen, um zu eskalieren oder zu deeskalieren.

Sie können auch das Erlebnis anpassen, indem Sie vor Beginn die gewünschte Anzahl an Fragen und den Schwierigkeitsgrad auswählen – kürzere Durchläufe sind großartig für eine schnelle Überprüfung, während längere Durchläufe konsistentere Muster zeigen.

Häufige Fallstricke (und worauf man achten sollte)

Viele Menschen missverstehen Konflikte als ein Persönlichkeitsproblem, wenn es tatsächlich um Erwartungen, Rollen oder Ressourcen geht. Eine weitere häufige Falle ist die "stille Zustimmung", bei der Sie fortfahren, ohne sich abzustimmen, und dasselbe Problem erneut auftritt.

• Vermeiden Sie es, basierend auf Ihrem idealen Selbst zu antworten; wählen Sie, was Sie an einem geschäftigen Tag am wahrscheinlichsten tun würden
• Achten Sie auf Alles-oder-Nichts-Denken ("Ich muss gewinnen" vs. "Ich muss Frieden bewahren")
• Verwechseln Sie nicht, direkt zu sein, mit hart zu sein – Ton und Timing sind wichtig
• Achten Sie darauf, wenn Sie schwierige Gespräche aufschieben, bis sie dringend werden
• Seien Sie vorsichtig mit Annahmen; fragen Sie nach Details, bevor Sie reagieren

Wie die Schwierigkeit ausgewogen ist

Da die Schwierigkeit gemischt ist, erhalten Sie eine Mischung aus einfachen Szenarien und nuancierten, die Mehrdeutigkeit, Hierarchie oder konkurrierende Anreize beinhalten. Dieses Gleichgewicht hält das Quiz zugänglich, während es Sie dennoch herausfordert, zwischen mehreren "fast richtigen" Antworten zu wählen.