Oceny wydajności: cele, informacje zwrotne i oceny

Czego będziesz się uczyć

Oceny wydajności działają najlepiej, gdy cele, informacje zwrotne i oceny opowiadają tę samą historię. Będziesz ćwiczyć przekształcanie niejasnych oczekiwań w mierzalne wyniki oraz wybieranie języka informacji zwrotnej, który jest konkretny, sprawiedliwy i wykonalny.

Każde pytanie ma format wielokrotnego wyboru z 4 opcjami, bez limitu czasowego, więc możesz przemyśleć kontekst i intencje. Wybierz liczbę pytań i poziom trudności przed rozpoczęciem - tryb mieszany łączy łatwiejsze podstawy z bardziej złożonymi decyzjami oceniającymi.

Powszechne pułapki do unikania

Wiele problemów z ocenami wynika z niejasnych celów, niespójnych standardów lub informacji zwrotnych, które koncentrują się na osobowości zamiast na zachowaniu. Ten quiz podkreśla, gdzie sformułowania, dowody i kalibracja zazwyczaj zawodzą.

• Mylenie działań (wysiłek) z wynikami (wpływ)
• Udzielanie „przelotnych” informacji zwrotnych bez przykładów lub następnych kroków
• Pozwalanie, aby aktualność lub jedno wyróżniające się zdarzenie dominowało w ocenie
• Używanie niejasnych etykiet, takich jak „wymaga poprawy”, bez kryteriów
• Mieszanie informacji zwrotnych dotyczących rozwoju z komunikatami o wynagrodzeniu

Jak zbalansowana jest trudność

Pytania wahają się od prostych definicji (cele SMART, modele informacji zwrotnej) do wyborów opartych na scenariuszach dotyczących ocen, stronniczości i zgodności menedżera z pracownikiem. Mieszany poziom trudności został zaprojektowany, aby budować pewność siebie na początku, a następnie testować spójność i osąd w miarę postępu.

Wykorzystaj to w pracy

Spróbuj krótkiego przeglądu, aby się rozgrzać przed cyklem ocen, lub wybierz dłuższy zestaw, aby zasymulować pełną dyskusję kalibracyjną. Powtarzanie pomaga dostrzegać wzorce w tym, jak interpretujesz dowody, formułujesz informacje zwrotne i uzasadniasz oceny.