Mapea el viaje completo del cliente desde el primer contacto hasta la lealtad a largo plazo. Este cuestionario verifica qué tan bien entiendes la conciencia, consideración, conversión, incorporación y...
Elige una dificultad y el número de preguntas para comenzar.
Desde la conciencia hasta la retención, este cuestionario te ayuda a conectar el mensaje, canal y métrica adecuados a cada etapa del viaje del cliente.
Cada pregunta tiene 4 opciones y no hay temporizador, así que puedes reflexionar sobre compensaciones como alcance vs. relevancia o adquisición vs. retención.
La dificultad es mixta a propósito: los elementos más fáciles refuerzan términos clave (TOFU/MOFU/BOFU, CAC, LTV), mientras que los más difíciles ponen a prueba el juicio en escenarios realistas del embudo.
Elige tu cantidad de preguntas y dificultad preferidas antes de comenzar para adaptar la sesión a un repaso rápido o una práctica más profunda.
Muchos aprendices confunden las etapas del viaje (por ejemplo, tratar la incorporación como adquisición) o eligen métricas que no coinciden con el objetivo de la etapa.
Cuidado con las “soluciones de un solo canal” y tácticas que ignoran las transferencias entre marketing, ventas y éxito del cliente.
¿Cuál es la primera etapa del viaje del cliente?
¿Qué métrica se utiliza comúnmente para medir la conciencia?
¿Cuál de los siguientes es un punto de contacto durante la etapa de consideración?
Este cuestionario tiene 130 preguntas que cubren el viaje del cliente desde la conciencia hasta la retención.
Cada pregunta es de opción múltiple con 4 opciones, y no hay temporizador.
Sí. La dificultad es mixta, combinando fundamentos con preguntas basadas en escenarios para una práctica más avanzada.
Sí. Puedes seleccionar tu cantidad de preguntas y dificultad preferidas antes de comenzar para que coincidan con tu tiempo de estudio y nivel.
Cubre los objetivos de las etapas, canales, mensajes y métricas clave como CAC, CVR, activación, abandono y LTV.

Pon a prueba tu comprensión de la segmentación, targeting y posicionamiento (STP) con preguntas prácticas basadas en escenarios. Trabajarás en cómo se dividen los mercados, qué segmentos priorizar y cómo crear una posición clara en la mente del cliente. Ideal para refrescar fundamentos o prepararte para exámenes y entrevistas.

Pon a prueba tu comprensión de las 4Ps—producto, precio, lugar y promoción—y cómo trabajan juntas en decisiones de marketing reales. Abordarás escenarios prácticos, definiciones y elecciones estratégicas a lo largo de la mezcla de marketing completa. Elige tu cantidad de preguntas y dificultad preferida para adaptarte a tu objetivo de estudio o nivel de desafío.

Trabaja con trenes de engranajes con confianza practicando relaciones, multiplicación de par y cambios de velocidad a través de múltiples etapas. Interpretarás disposiciones de engranajes, identificarás engranajes intermedios y conectarás la dirección de rotación con resultados reales. La dificultad mixta lo mantiene útil para principiantes y es un sólido repaso para aprendices experimentados.

Adéntrate en el frente interno de la Primera Guerra Mundial y observa cómo las naciones mantuvieron a sus ejércitos abastecidos y la moral intacta. Este cuestionario explora los sistemas de racionamiento, los cambios laborales en tiempos de guerra y las campañas de propaganda en diferentes países. Espera una mezcla de hechos directos y preguntas de interpretación estilo fuente.

Saborea las tradiciones del Año Nuevo Lunar emparejando alimentos populares con los deseos que representan. Desde empanadillas hasta pastel de arroz glutinoso, aprenderás qué simboliza cada plato en diferentes celebraciones. Elige la cantidad de preguntas y la dificultad que prefieras, luego juega a tu propio ritmo sin temporizador.

Adéntrate en una fiesta de fantasía clásica y descubre el rol de búsqueda que mejor se adapta a ti. Tus elecciones revelan si lideras la carga, resuelves los misterios, mantienes al equipo vivo o das forma a la historia desde las sombras. Elige la cantidad de preguntas y la dificultad que prefieras, luego responde a tu propio ritmo.